طلب حذف الحساب

الطلب من داخل التطبيق

افتح حسابك، ثم إعدادات الحساب، واختر «طلب إزالة الحساب». يعرض التطبيق حالة الطلب وموعد بدء المعالجة، ويمكنك إلغاء الطلب خلال فترة السماح البالغة سبعة أيام.

الطلب دون الوصول إلى التطبيق

يمكنك بدء طلب الحذف عبر البريد من العنوان المرتبط بحسابك. اذكر اسم المستخدم أو البريد المسجل حتى نتمكن من التحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الجلسة أو بيانات الدفع.

البريد: midou.king123@gmail.com

ماذا يحدث بعد الطلب؟

يدخل الطلب فترة سماح مدتها سبعة أيام. يمكنك إلغاء الطلب من داخل التطبيق قبل موعد بدء المعالجة. بعد انتهاء الفترة يصبح الطلب غير قابل للإلغاء وتبدأ معالجة حذف الحساب والبيانات المرتبطة به. قد تتطلب بعض الحالات، ومنها وجود اشتراك نشط، مراجعة يدوية.

تشمل المعالجة بيانات المصادقة والجلسات والملف والصور والنسخ الاحتياطية والتفاعلات والإشعارات والمزامنة والاستحقاق المرتبطة بالحساب. وللحفاظ على ترتيب المحادثات، يبقى موضع التعليق باسم عام ويُستبدل نصه بعلامة حذف ثابتة.

قد يبقى معرّف داخلي مجهّل ومعطّل لا يتيح تسجيل الدخول ولا يحتوي على البريد الأصلي أو أي هوية خارجية، وذلك لمنع إعادة استخدام المعرّف والحفاظ على تكامل النظام.

قد نحتفظ ببيانات محدودة فقط عندما تكون ضرورية للأمان أو منع الاحتيال أو الوفاء بالتزام قانوني، وفق سياسة الخصوصية.

الاشتراك في Google Play

حذف حساب التطبيق أو حذف التطبيق من الجهاز لا يلغي اشتراكًا قائمًا في Google Play. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من قسم الاشتراكات في Google Play.