الطلب من داخل التطبيق
افتح الإعدادات، ثم إعدادات الحساب، واختر «طلب حذف الحساب». بعد التأكيد، يسجل التطبيق الطلب آليًا ويعرض تاريخ بدء الحذف. لديك سبعة أيام لإلغاء الطلب من الشاشة نفسها. تكرار الطلب لا يمدد المهلة. بعد انتهائها تبدأ المعالجة ولا يعود الإلغاء متاحًا.
الطلب دون الوصول إلى التطبيق
أرسل رسالة من البريد المرتبط بالحساب، واكتب اسم المستخدم إن أمكن، واطلب حذف حساب شاي الروايات والبيانات المرتبطة به.
ما الذي يُحذف
بعد انتهاء مهلة الإلغاء، تُغلق جلسات الحساب وتبدأ معالجة آلية قابلة للاستئناف. تشمل البيانات المحذوفة ملف الحساب ورمز الإشعارات والمكتبة والبيانات السحابية، والمحتوى المنشور والفصول والملفات، والتعليقات والتفاعلات والبلاغات والحظر والإشعارات، وإحصاءات القراءة، وأرشيف الترجمة والمهمات، ورصيد النقاط وسجلات المكافآت المرتبطة بالحساب، وتقارير توافق المواقع المستعارة.
قد نحتفظ بسجل محدود مفصول عن هويتك عندما يكون ذلك لازمًا للأمان أو منع الاحتيال أو تسوية المعاملات أو التزام قانوني. لا يُستخدم هذا السجل لتسجيل الدخول أو إعادة بناء ملفك.
المدة
تُستكمل الطلبات خلال مدة معقولة لا تتجاوز 30 يومًا. إذا تعذر حذف أحد الأجزاء، تبقى العملية معلقة لإعادة المحاولة بدل الإبلاغ عن اكتمال غير صحيح.